Foto tomada de: labmedia.org

En la actual era digital, el internet es uno de los sitios más adecuados para los periodistas, siendo este un pilar importante del que disponen para contrastar, obtener y/o difundir información. 

Dentro del ejercicio periodístico tradicional, difundir noticias requiere de información contrastada porque si no se corrobora, esta es solamente un rumor; así mismo, es esencial que el periodista sepa comunicar y redactar para la audiencia.

No obstante, al ejercer el actual rol periodístico, en el cual el área digital tiene gran importancia, informar a través de la web requiere que se consideren más aspectos para mantener y/o satisfacer al público.

De esa manera, a pesar de que el internet le abre las puertas al periodismo alternativo y que permite que toda publicación pueda tener un gran alcance, para lograr ello y para obtener o mantener a la audiencia, se requieren distintos elementos y técnicas que pueden ser complejas en primera instancia si estas se desconocen. 

Es decir, informar por medio de internet es más que simplemente redactar y publicar datos. Ejercer un rol periodístico en la web es tomar en cuenta aspectos que, por lo general, pasan por desapercibidos por la audiencia e inclusive, por los mismos periodistas; pero que, al aplicar esos elementos, se reciben múltiples beneficios.

Primeramente, para escribir en la web, la forma de presentar las noticias se ha tenido que adaptar en ella; es decir que el contenido audiovisual o escrito, a pesar de que contenga la misma información, no debe ser igual que la presentada en el periódico o en la televisión.

Por otro lado, en internet se toman en cuenta dos de las bases del antiguo periodismo: la buena redacción y la buena edición; por ende, tanto fondo y forma se complementan para la presentación del contenido.

La complejidad en el periodismo digital comienza con la misma audiencia, la cual tiene una lectura breve y superficial, según investigaciones de Jakob Nielsen y Poynter Institute. Así mismo, los usuarios solamente leen el 20 por ciento del texto en una página promedio, según las mismas investigaciones. 

Con ello, los escritores deben colocar el contenido a destacar según el patrón de lectura de la audiencia, el cual puede ser en F, E o L invertido. 

De igual forma, los autores o quienes manejen un blog deben tomar en cuenta que las barras de navegación son lo primero que ven las personas al entrar en páginas web, debido a que, de esa manera, estos seleccionan el contenido a ver. 

Esa es una de las diferencias que tiene el periodismo en internet en comparación con los otros medios, y es una de las ventajas que tiene la audiencia: que puede seleccionar qué contenido ver.

Pero hasta cierto punto, resulta complejo para el periodista, debido a que este debe ordenarle completamente todos esos contenidos por bloques al lector, manteniendo una buena usabilidad y un diseño de página limpio.

Otro de los primeros elementos que miran los usuarios en una página web, son los titulares; no obstante, las personas los ven por menos de un segundo, siendo las primeras palabras las importantes en los títulos.

Debido a que solamente las primeras palabras son las que, por lo general, los usuarios leen en los titulares, Nielsen aconseja el uso de la voz pasiva en estos. 

Por otro lado, aunque por lo general no se destaque, cualquier elemento en las páginas web influye para el posicionamiento de Google y para que los usuarios no se salgan rápidamente de ella.

De esa manera, los periodistas presentan contenido y diseñan las páginas web tanto para Google, como para las personas.

Con ello, elementos de forma como el tipo de letra usado, la posición de los textos, la usabilidad, entre otros; y de fondo como el contenido en sí, son indispensables en las páginas web para tener tráfico que no se salga rápidamente del sitio y para ser posicionado en las búsquedas de Google. 

Retomando el hecho de que los contenidos son para la audiencia y, por ende, que se le escribe a ella, se debe hacer uso de la pirámide invertida para que así los usuarios se informen del contenido de su interés sin tener que leer más allá de lo necesario; y de lo contrario, las personas se aburren y se salen de ese sitio web. 

De igual forma, retomando que los usuarios eligen qué ver y recalcando uno de los problemas en las páginas web, que es la uniformidad, es importante el uso de intertítulos. 

Primeramente, porque le ayuda a la audiencia a identificar dónde están los contenidos específicos del tema principal, y también porque con esa uniformidad que se debe evitar en blogs o demás sitios.

Así mismo, otros elementos, que también son parte de las técnicas de Search Engine Optimization (SEO), son recomendables usar en las páginas web para que los usuarios sientan comodidad en esta.

Esos elementos son el uso de negritas, los hashtags, los hipervínculos, los párrafos cortos y precisos, entre otros.

No obstante, todos ellos no garantizan que la audiencia se quede a leer en estos sitios web, pero sí son pilares importantes para una buena práctica del periodismo digital.

En primera instancia, los escritos en internet pueden parecer simples para quienes los estén leyendo; sin embargo, para que ese contenido les haya aparecido e inclusive, para que se hayan mantenido en él, el autor o editor tuvo que pasar por un proceso incluyendo diversos elementos.